Gizlilik politikası

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Merest olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.

Mağazamız Shopify altyapısı üzerinden işletilmektedir.

1. Topladığımız Bilgiler

Mağazamızı kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • İletişim bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz.

  • Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi, iade ve iptal bilgileri.

  • Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme durumu ve işlem referansları. Ödeme işlemleri PayTR gibi yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

  • İletişim kayıtları: E-posta yoluyla bizimle paylaştığınız mesajlar ve talepler.

  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve web sitemizi kullanımınıza ilişkin teknik veriler.

2. Kişisel Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek.

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve doğrulamak.

  • Sipariş, teslimat, iade ve iptal süreçleri hakkında sizinle iletişim kurmak.

  • Müşteri taleplerini ve sorularını yanıtlamak.

  • Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

  • Mağazamızın işleyişini ve alışveriş deneyimini geliştirmek.

  • Açıkça abone olduğunuz durumlarda ürünlerimiz ve yeniliklerimiz hakkında bilgilendirme yapmak.

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi tamamlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde ilgili taraflarla paylaşılabilir.

Bu taraflar şunları içerebilir:

  • Shopify: Web sitemizin barındırılması ve e-ticaret altyapısının sağlanması.

  • PayTR: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması.

  • Kargo ve lojistik şirketleri: Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi.

  • Teknik hizmet sağlayıcıları: Web sitesi ve mağaza hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli hizmetleri sunan sağlayıcılar.

  • Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler veya resmi talepler doğrultusunda ilgili kurum ve kuruluşlar.

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Mağazamızdaki ödeme işlemleri PayTR gibi yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme sırasında paylaştığınız bilgiler, ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı ve gizlilik uygulamaları kapsamında işlenir.

Ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerlidir.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, düzgün çalışması, alışveriş sepetinizin korunması, site performansının değerlendirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanabilir.

Bazı çerezler web sitesinin temel işlevleri için gereklidir. Analiz ve reklam amaçlı çerezler ise kullanılan araçlara ve geçerli tercihlerinize bağlı olarak etkinleştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Mağazamız Shopify altyapısını kullandığından, kişisel bilgileriniz hizmetlerin sunulması amacıyla Türkiye dışındaki ülkelerde bulunan sistemlerde işlenebilir veya saklanabilir.

Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, toplanma amaçları için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmesine karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.

8. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen koşullar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme,

  • Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraflara ait web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. İlgili siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Hera Proje Yönetimi Ve Strateji Danışmanlık Anonim Şirketi

Marka: merest

E-posta: mrvkaygusuz@gmail.com

Adres: Eğitim Mah. Kasap İsmail Sk. Canberk İş Merkezi No :4 İç Kapı No :3 Kadıköy / İstanbul